★新しいお客を探すには★
1:客単価を上げる
2:リピート率を上げる
3:新規客を増やす。
今日は 3の新規のお客さんを増やすことについてです。
これはもっとも重要で難しい課題です。
マーケッティング業界でカリスマ的な存在の 神田氏の言葉を借りれば
トヨタも屋台のラーメン屋のおやじも新しいお客さんがなければ いずれ商売は 縮小する。
だって人はいつか死んだり 引っ越していなくなるから、、。
いいですね、簡単ですね。
新しいお客さんを集めるには どうすればいいのでしょうか?
新聞や 地方紙に広告をじゃんじゃん打つ?それも方法と思います。でも少ない予算で 顧客を獲得することは出来ないでしょうか?
出来ると思います。じわりじわりと 確実に、、、。いろいろな方法で、、、。
例えばですが タイアップという方法があります。
近くのクリーニング屋さん、お花屋さんに クーポンを設置してもらうなどはどうでしょう?
自分のPCで 作成、印刷し 協力してくれるお店に置いてもらう。かわりに協力してくれたお店のクーポンも置いてあげる。
クーポンは5%割引など 特典を付けます。そのお店のクーポンも作ってあげると とても喜ばれるはずです。
これらの方法なら 非常に低予算で済みます。紙とインク代と電気代くらいでしょうから。
しかし リターンは少しは期待できます。
たとえ クーポンを渡して 来てくれなくても 知ってもらったという結果は残ります。
事実 知らなければ 来店することはありません。
新しいお客さんを探すには まず知ってもらうこと。
(有)籐芸 山本